孩子如何克服寻求帮助的尴尬

许多初中和高中教师可以证明，办公时间往往是上学期间没有充分利用的一段时间，令人沮丧。这段时间被指定用于学生签到和课堂支持，但很少有学生利用，即使他们知道这些好处。

学生回避寻求帮助的倾向是康奈尔大学(Cornell University)心理学和组织行为学教授凡妮莎·伯恩斯(Vanessa Bohns)的研究重点，这可能在一定程度上是受到她自己在大学阶段与学生打交道的经历的启发。

“过去，我一天中最安静的时间是我的办公时间，学生们可以不用预约就和我见面。为什么?因为没有人会为他们出现，”bohn写道,性格实验室．“我清楚地标明了我有空的时间，大门敞开，随时准备回答任何问题。我赞美寻求帮助的好处。但我仍然独自坐在那里。”

Bohn办公时间的经验很大程度上反映发生在初中和高中,加剧青少年同侪压力的迫切需要的强有力的组合出现在朋友和同学面前主管是一个推动力量在这个年龄时缺乏元认知技能的评估自己的学习和知识空白。“中学生很难寻求帮助，因为他们正在从小学一成不变的思维方式转变，”教育和学术教练Penny Kostaras为TeachThought．“再加上青春期带来的自我意识和不安全感，没有人敢寻求帮助，因为害怕被‘发现’或‘暴露’。”

我们也往往低估了孩子们在寻求帮助时感到的不适。这可能导致家长或教育工作者“坐等需要帮助的人寻求帮助，在不直接解决寻求帮助者的不适的情况下，错误地鼓励寻求帮助，或错误地将可用帮助的利用不足归咎于缺乏需求，而不是缺乏信心，”伯恩斯和弗朗西斯·j·弗林在2009年的一篇研究文章中写道．“在每种情况下，一个可能的结果是，关键的支持从未提供。”

然而，伯恩斯指出，答案并不在于让学生领会求助的好处，比如让他们相信办公时间的好处。她说，相反，更有效的做法是降低整个过程的温度，这样就可以确定他们需要帮助的地方，然后提出帮助，这成为成为一个好的学习者的一个低风险、正常的部分，这是学生感到舒适和有权经常做的事情。博恩斯写道:“学生需要感觉到，他们不是唯一在挣扎的人。”“他们需要相信，自己不会因为获得额外的支持而受到负面评价。”

以下是来自教育工作者的七种策略，旨在使初高中阶段的求助正常化，使之成为学生们自然、简单的选择。

考虑取消办公时间:除了上述所有原因，学生们可能会避免传统的办公时间，放学后的这段时间也是孩子们去俱乐部或工作的时候。这也是许多孩子在一天的集中学习后需要放松和社交的时候。即使他们需要老师的快速检查、提问和澄清的机会，或许还需要简短地回顾一下考试或论文，以确保他们掌握了材料，但对许多孩子来说，日程安排是有冲突的。

考虑为这个目的特意安排每周的课堂时间，并跟踪记录，这样就不会只有最容易寻求帮助的孩子才会从中受益。当你的班级规模很大时，这可能会让你感到难以应付，但这些签到可以是简短的，并安排在一段时间内，以确保每个学生都有一个时间间隔，而你不会感到被任务压垮。对于不那么固定的方法，计划每周在课堂上开放10到15分钟，你可以四处走动，随意地与学生联系。

特蕾莎·威廉姆斯是一名中学数学和科学教师，她喜欢在课堂上进行简短的面试评估，时间安排很长。她说，与传统的评估相比，这是一种更好的方式，可以了解她的学生对材料的了解程度，并让孩子们“有更多的机会回忆信息，以一种轻松的方式分享信息。”

教授元认知技能:学生“沉默或困惑地坐着”，而不是举手寻求帮助，这种情况并不少见，教育家詹妮弗·沙利文写道．“学生们首先必须认识到他们正在努力。这需要诚实和自我意识——有些学生认为他们不需要帮助，即使正式或非正式的评估表明他们不需要。”

所以鼓励学生自我反省，帮助他们发展元认知技能承担起监督学生学习的部分责任，而不是把这项任务只交给老师或家长。在学习过程中，学生应该定期检查自己，问自己一些基本问题，比如:“我需要寻求帮助吗?”以及“是否有我不清楚的地方?”当他们准备考试时，他们可以问自己一些开放式的问题，比如:

•我能把这个概念教给朋友或家人吗?

•我能说出我在这节课上一直使用的帮助我成功的策略吗?

•我能不能找出一种我想经常使用的策略?

•我觉得自己在这门课、这单元、这个项目中表现如何?我怎么知道?

标准化:降低对学生的要求的部分措施包括证明需要和寻求帮助是多么平常。所以，在课堂上谈论它，提供例子，大声朗读它，并分享你自己寻求他人支持或帮助的故事。

Kostaras写道:“与你的学生分享你在他们这个年龄时擅长什么，你在什么方面遇到了困难。”“重要的是要记住你的学生年龄是什么样子的。在你所教的科目或其他科目中，你的强项和弱项是什么?你是如何克服这些障碍的?你尴尬什么?”Kostaras说，与学生分享你自己的个人学习经验不仅可以说明你是如何寻求帮助的，还可以让学生对老师有一个宝贵的认识，“老师不是一个不可触摸的权威，而是一个伴随多年成长和变化的可与人联系的人”。

模型的自信:自信的沟通是学生学习的一项困难但有价值的技能。“在课堂上，缺乏自信技能的学生可能不愿公开分享自己的想法，或在困惑时要求澄清问题，”教育家克里斯汀·斯图尔特·瓦尔德斯写道．但当人们表现得果断果断时，他们会为自己挺身而出，不会削弱或伤害他人。换句话说，他们是强大的，而不是卑鄙的。”

在明确了自信沟通的定义之后——你可以解释说它“代表了极端的侵略和被动之间的中间地带，”瓦尔德斯建议——学生们可以通过角色扮演来解决各种冲突或问题。试着做一个“陈述你的需求”的练习，在这个练习中，学生们练习对一个误解做出果断的回应——一个学生记不住笔记，要求老师放慢速度，但老师没有看到她安静地举手继续说下去。瓦尔德斯说:“我们有时会遇到误解，因为我们没有清楚地表达自己的需求。”“别人似乎忽视或不尊重我们的需求，而实际上他们根本没有意识到。如果我们认识到这一点，我们就可以通过冷静地表达我们的需求来解决问题。”

证明它在野外存在:Kostara建议，可以考虑邀请在学校大楼或当地社区工作的成年人来教室，讨论寻求帮助对他们的工作和生活有益的方式。她写道:“向较年轻的学生揭示，在创造性、科学和专业领域，寻求帮助是一种常态，这让他们意识到，接受帮助是普遍的，是可以的。”“一旦知道了，学生们就可以放松警惕，尽早接受帮助，这样他们才能茁壮成长。”

提供对话开场白和角色扮演:沙利文说，对于那些内向或害羞的学生，那些英语学习者，或者由于种种原因，在课堂上难以开口说话或与老师交谈的学生，练习和角色扮演可以帮助他们建立自信和技能。

让学生集思广益，想办法发起对话，向老师或同伴寻求帮助，然后让他们在小组或一对一的成年人中扮演角色，如何展开对话。为了让事情顺利进行，提供一些句子开头，如:

•我正在努力使用... .我们可以以后再谈吗?

•我在努力工作，但还是不懂... .你能帮我吗?

我不确定我需要什么。你能和我谈谈吗?

你能给我关于……的建议吗?

提供非公有制选项:三所高中的SAT预习班是公开报名的——允许学生知道谁将选修这门课——53%的学生表示对这门课感兴趣。但如果是在私人场所报名，参加预习班的人数上升到80%国家经济研究局2017年的一项研究，强调了孩子们对同龄人如何看待他们的巨大压力。

重要的是，学生们要知道他们也可以私下寻求帮助和支持——比如通过电子邮件。虽然大多数老师都和学生分享他们的电子邮件地址，但更进一步，向学生阐明这是他们向你寻求帮助或支持的另一种方式。考虑在你的响应时间和其他细节方面建立基本规则保护你的非上课时间-然后确保每天检查你的收件箱。